Política de Privacidad de Team Cabanas

Team Cabanas (https://TeamCabanas.com) (“Empresa”) entiende que su privacidad es importante para usted. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de su información de identificación personal mientras utiliza el sitio web, los servicios, las aplicaciones y las plataformas de redes sociales de Team Cabanas.

Esta Política de Privacidad (“Política”) le informa cómo protegemos y usamos la información que recopilamos de usted. Al utilizar el sitio web de Team Cabanas (https://TeamCabanas.com) (“Sitios Web”), aplicaciones (“Apps”) y nuestras cuentas de redes sociales (“Redes Sociales”), tales como, entre otras, Instagram, LinkedIn, TikTok, X y YouTube, así como nuestros servicios de entrenamiento o consulta (“Servicios”) y productos para distribución o venta (“Productos”), usted acepta los términos descritos en la versión más reciente de esta Política. También debe leer nuestros Términos de Uso para comprender las reglas generales sobre el uso de estos Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Servicios y cualquier término adicional que pueda aplicarse cuando acceda a Servicios o materiales específicos en determinadas áreas de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales y Servicios. “Nosotros”, “nuestro” y “nos” significan Team Cabanas y sus afiliados. “Usted”, “su”, “visitante”, “miembro” y “usuario” significan la persona que accede a estos Sitios Web, Apps, Redes Sociales y Servicios.

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Información personal y no personal

Nuestra Política identifica cómo tratamos su información personal y no personal.

¿Qué es la información no personal y cómo se recopila y utiliza?

La información no personal es aquella que no puede identificarlo. Si visita los Sitios Web, las Apps o las Redes Sociales, o utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información no personal sobre usted a través del navegador web de su computadora. Dado que la información no personal no puede identificarlo ni vincularse con usted de ninguna manera, no existen restricciones sobre nuestro uso de la información no personal.

¿Qué es la información personal y cómo se recopila?

La información personal es aquella que lo identifica como individuo, como su nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, etc. Podemos recopilar información personal de varias maneras:

✓ Cuando crea una cuenta,

✓ Cuando configura un método de pago con nosotros, y

✓ Cuando realiza una transacción.

En algunas partes de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales y Servicios, usted tiene la oportunidad de enviarnos información personal, elegir recibir cierta información, comprar acceso a alguno de nuestros Productos o Servicios, o participar en una actividad.

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¿Se utilizan cookies u otras tecnologías para recopilar información personal?

Sí, podemos utilizar cookies y tecnologías relacionadas, como web beacons, para recopilar información en los Sitios Web o en las Apps. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de página web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni para enviar virus a su computadora. Las cookies se asignan de forma única a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web dentro del dominio que emitió la cookie. Uno de los propósitos principales de las cookies es ofrecer una función de conveniencia para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es indicar al servidor web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si se registra con nosotros, una cookie ayuda a los Sitios Web o Apps a recordar su información en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando vuelve al mismo Sitio Web o App, la información que proporcionó anteriormente puede recuperarse para que pueda utilizar fácilmente las funciones que personalizó.

Un web beacon es una pequeña imagen gráfica que permite a la parte que lo configuró monitorear y recopilar cierta información sobre el visitante de una página web, documento web, app o mensaje de correo electrónico, como el tipo de navegador, la dirección IP de la computadora a la que se envía el web beacon y la hora en que se visualizó. Los web beacons pueden ser muy pequeños e invisibles para el usuario, pero en general, cualquier imagen electrónica vista como parte de una página web, app o correo electrónico, incluyendo contenido basado en HTML, puede funcionar como web beacon. Podemos usar web beacons para contar visitantes en las páginas de los Sitios Web o Apps, monitorear cómo los usuarios navegan en el Sitio Web o App o utilizan nuestros Servicios, y también podemos incluir web beacons en mensajes de correo electrónico para contar cuántos mensajes enviados fueron abiertos, utilizados o reenviados.

Los proveedores externos también pueden utilizar cookies en los Sitios Web o Apps. Por ejemplo, podemos contratar a terceros que utilicen cookies en el Sitio Web o App para rastrear y analizar información estadística anónima sobre el uso y volumen de nuestros visitantes y miembros. Esta información solo se comparte externamente de forma anónima y agregada. Estos terceros utilizan cookies persistentes para ayudarnos a mejorar la experiencia del visitante, administrar el contenido de nuestro Sitio Web y App, y rastrear el comportamiento del visitante. También podemos contratar a un tercero para enviar correos electrónicos a nuestros usuarios registrados.

Para ayudar a medir y mejorar la efectividad de nuestras comunicaciones por correo electrónico, el tercero configura cookies. Todos los datos recopilados por este tercero se obtienen en nombre de Team Cabanas, se utilizan únicamente por o para Team Cabanas y solo se comparten externamente de forma anónima y agregada. De vez en cuando, podemos permitir que terceros publiquen anuncios en nuestros Sitios Web y Apps, y dichos anuncios de terceros pueden incluir una cookie o web beacon proporcionado por ese tercero. Esta Política no cubre el uso de la información recopilada por servidores publicitarios de terceros. No controlamos las cookies en esos anuncios de terceros y usted debe revisar las políticas de privacidad de esos anunciantes y/o servicios publicitarios para conocer su uso de cookies y otras tecnologías antes de hacer clic en un anuncio.

No compartiremos su información personal con estas empresas, pero dichas empresas pueden usar información sobre sus visitas a los Sitios Web, Apps y otros sitios y aplicaciones para mostrar anuncios en el Sitio Web o App y en otros sitios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés, y pueden compartir con otros la información personal que usted les proporcione.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración para rechazarlas si lo prefiere. Si decide rechazarlas, es posible que no pueda disfrutar completamente de las funciones interactivas de los Sitios Web, Apps o Servicios.

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¿Cómo utiliza Team Cabanas la información personal?

Team Cabanas puede conservar y utilizar la información personal que recopilamos de usted o sobre usted para brindarle acceso a los Sitios Web, Apps, Redes Sociales u otros Productos o Servicios, responder a sus solicitudes, cobrarle por Productos o Servicios adquiridos, brindarle servicio y soporte continuo, comunicarnos con usted con información que pueda ser de su interés, incluyendo información sobre Productos y Servicios propios o de terceros, o solicitarle su opinión sobre nuestros Productos o los productos de otros, así como para fines de registro y análisis y para investigar, desarrollar y mejorar programas, Productos, Servicios y contenido.

La información personal recopilada en línea puede combinarse con información que usted nos proporcione a través de otras fuentes. También podemos eliminar sus identificadores personales, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección o código postal, número de teléfono e información de pago. En ese caso, ya no se le identificaría como un individuo único. Una vez que la información ha sido desidentificada, pasa a ser información no personal y podemos tratarla como cualquier otra información no personal. También podemos utilizar su información personal para proteger nuestros derechos o propiedad, proteger la salud, seguridad o bienestar de una persona y cumplir con una ley, reglamento, orden judicial u otro proceso legal.

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¿Comparte Team Cabanas información personal con terceros?

No compartiremos su información personal recopilada a través de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales o Servicios con terceros no relacionados sin su permiso, salvo en los casos previstos en esta Política. En el curso ordinario del negocio, podemos compartir cierta información personal con empresas que contratamos para realizar servicios o funciones en nuestro nombre. En todos los casos en que compartimos su información personal con un tercero para que nos preste un servicio, no los autorizaremos a conservar, divulgar o utilizar su información con otros fines distintos al servicio que les hemos solicitado.

No venderemos, intercambiaremos ni publicaremos su información personal, salvo en relación con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición. Para algunas transacciones, además de nuestra recopilación directa de información, nuestros proveedores externos de servicios, como compañías de tarjetas de crédito, cámaras de compensación y bancos, que puedan brindar servicios como crédito, seguros y servicios de depósito en garantía, pueden recopilar información personal directamente de usted para ayudarle con su transacción. No controlamos cómo estos terceros utilizan dicha información, pero les solicitamos que le informen cómo la usarán antes de recopilarla. Si usted envía una reseña de Team Cabanas durante el proceso correspondiente, le pedimos permiso para recopilar su información básica, como nombre y correo electrónico, que luego compartimos con el tercero para quien usted está enviando la reseña. Podemos vernos legalmente obligados a divulgar su información personal en respuesta a una orden judicial, citatorio, orden de cateo, ley o reglamento.

Podemos cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en la investigación y enjuiciamiento de visitantes de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales y Servicios que violen nuestras reglas o participen en comportamientos perjudiciales para otros visitantes o que sean ilegales. Podemos divulgar su información personal a terceros si consideramos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad, proteger la salud, seguridad o bienestar de una persona, o cumplir con una ley, reglamento, orden judicial u otro proceso legal. Como se explicó en la sección de cookies y otras tecnologías, ocasionalmente podemos permitir que terceros publiquen anuncios en los Sitios Web, Apps y Servicios.

Si usted comparte información con un anunciante, incluyendo al hacer clic en sus anuncios, esta Política no regula el uso que el anunciante haga de su información personal, y usted debe revisar las políticas de privacidad de esos anunciantes y/o servicios publicitarios para conocer su uso de cookies y otras tecnologías antes de hacer clic en un anuncio.

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¿Cómo se utiliza la información personal para la comunicación?

Podemos contactarlo periódicamente por correo electrónico, correo postal, mensaje de texto o teléfono para proporcionarle información sobre programas, Productos, Servicios y contenido que pueda interesarle. Además, algunas funciones de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales y Servicios le permiten comunicarse con nosotros mediante un formulario en línea. Si su comunicación solicita una respuesta de nuestra parte, podemos responderle por correo electrónico. La respuesta o confirmación por correo electrónico puede incluir su información personal. No podemos garantizar que nuestros correos electrónicos hacia usted estén protegidos contra intercepciones no autorizadas.

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¿Cómo se protege la información personal?

Hemos implementado estándares generalmente aceptados de tecnología y seguridad operativa para proteger la información de identificación personal contra pérdida, uso indebido, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado y los proveedores externos autorizados tienen acceso a su información personal, y estos empleados y proveedores están obligados a tratarla como confidencial. A pesar de estas precauciones, no podemos garantizar que personas no autorizadas no obtengan acceso a su información personal.

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¿Dónde se almacena la información personal?

La información personal se almacena en una base de datos cifrada en un servidor en la nube.

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Enlaces

Los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que brindan información que consideramos interesante. Team Cabanas no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

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Derechos de propiedad intelectual

Usted no debe:

✓ Republicar material de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios sin consentimiento previo por escrito.

✓ Vender o alquilar material de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales o Servicios.

✓ Reproducir, duplicar, crear derivados, copiar o explotar de cualquier otra forma material de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios para cualquier propósito.

✓ Redistribuir cualquier contenido de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios, incluyendo publicarlo en otro sitio web, app u otro medio, como una publicación de blog, documento, video o en redes sociales, sin nuestro consentimiento por escrito.

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Uso aceptable

Usted acepta utilizar los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios únicamente con fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o impida el uso y disfrute de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios por parte de otras personas. La conducta prohibida incluye acosar o causar angustia o inconvenientes a cualquier otro usuario, transmitir contenido obsceno u ofensivo, o interrumpir el flujo normal de la comunicación dentro de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios.

No debe utilizar los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. No debe utilizar el contenido de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios con fines de marketing sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

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Acceso restringido

En el futuro, es posible que necesitemos restringir el acceso a partes o a la totalidad de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios, y nos reservamos el derecho total de hacerlo. Si en algún momento le proporcionamos un nombre de usuario y contraseña para acceder a áreas restringidas de los Sitios Web, Apps, Productos y Servicios, usted debe asegurarse de que ambos se mantengan confidenciales.

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Uso de testimonios

De acuerdo con las directrices de la FTC relacionadas con el uso de respaldos y testimonios en publicidad, tenga en cuenta lo siguiente:

Los testimonios que aparecen en los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios se reciben realmente mediante envío de texto, audio o video. Son experiencias individuales que reflejan experiencias reales de quienes han utilizado nuestros Sitios Web, Apps, Productos y/o Servicios de alguna manera. Son resultados individuales y los resultados varían. No afirmamos que sean resultados típicos. Los testimonios no son necesariamente representativos de todas las personas que utilizarán nuestros Sitios Web, Apps, Productos y/o Servicios.

Los testimonios mostrados en cualquier formato en este sitio, ya sea texto, audio, video u otro, se reproducen de manera textual, salvo corrección de errores gramaticales o tipográficos. Algunos pueden haber sido abreviados. En otras palabras, no se muestra necesariamente el mensaje completo recibido del autor del testimonio cuando parece demasiado largo o cuando la declaración completa no parece relevante para el público en general.

Team Cabanas no es responsable de las opiniones o comentarios publicados en los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios. Team Cabanas no es un foro de testimonios. Sin embargo, ofrece testimonios como un medio para que los clientes compartan sus experiencias. Para proteger contra abusos, todos los testimonios aparecen después de haber sido revisados por la administración de Team Cabanas. Team Cabanas no comparte necesariamente las opiniones, puntos de vista o comentarios de los testimonios publicados en los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios. Las opiniones pertenecen exclusivamente a la fuente del testimonio.

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Debates públicos

Los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios pueden ofrecer debates públicos sobre diversos temas relacionados con valoración empresarial. Tenga en cuenta que cualquier información que publique en estos debates se volverá pública, por lo que no debe publicar información sensible en ellos. Cada vez que usted divulga información públicamente en línea, dicha información puede ser recopilada y utilizada por otros. No somos responsables de las acciones ni de las políticas de terceros que recopilen información que los usuarios divulguen en dichos foros dentro de los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios asociados con Team Cabanas. Team Cabanas no necesariamente está de acuerdo o en desacuerdo con nada de lo publicado en el foro de discusión. También recuerde que debe cumplir con nuestras demás políticas publicadas sobre publicaciones en foros públicos.

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¿Cómo puede un usuario acceder, cambiar y/o eliminar su información personal?

Usted puede acceder, corregir, actualizar y/o eliminar cualquier información de identificación personal que envíe a los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios. También puede darse de baja de nuestras listas de correo en cualquier momento seleccionando la opción “unsubscribe” al final de cualquier correo electrónico de Team Cabanas.

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Privacidad de menores

Ninguna persona menor de 13 años puede usar el sitio. Si un país o jurisdicción establece una edad menor para acceder a sitios web, apps, plataformas de redes sociales o para entrenamiento o servicios, se utilizará esa edad en lugar de 13. Team Cabanas no recopilará intencionalmente información personal, como el nombre o correo electrónico de un menor, de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, por favor contáctenos utilizando la información al final de esta Política.

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Cambios

Team Cabanas se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio en esta Política se incluirá en esta sección y, si dichos cambios son materiales, se incluirá un aviso en la página principal de los Sitios Web y Apps durante un período de tiempo. Si tiene preguntas sobre la privacidad en los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos o Servicios operados por Team Cabanas o sobre nuestras prácticas, por favor contáctenos en la dirección indicada al final de esta Política.

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Política de protección de datos

Team Cabanas está comprometido con brindar una experiencia de aprendizaje superior a todas las personas con las que trabaja. Sabemos que nuestros usuarios están comprometidos con su éxito, y nosotros estamos igualmente comprometidos con asegurar que cada interacción que una persona tenga con nuestro contenido esté optimizada para el máximo potencial educativo. Para lograrlo, Team Cabanas necesita recopilar y utilizar cierta información sobre las personas.

Las personas sobre las que recopilamos información incluyen clientes, afiliados, contactos comerciales, empleados y otras personas con quienes tenemos una relación o con quienes podamos necesitar comunicarnos. Esta Política describe cómo se recopilan, manejan y almacenan estos datos personales para cumplir con los estándares de protección de datos de Team Cabanas y con la ley.

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Por qué existe esta Política

Esta Política garantiza que Team Cabanas:

✓ Cumpla con la ley de protección de datos y siga las mejores prácticas de la industria.

✓ Proteja los derechos del personal, clientes, afiliados y socios.

✓ Sea transparente sobre cómo almacena y procesa los datos personales.

✓ Se proteja frente a los riesgos de una filtración de datos.

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Ley de protección de datos GDPR de la Unión Europea

La ley GDPR describe cómo las organizaciones que hacen negocios con personas o entidades ubicadas en naciones de la Unión Europea, incluyendo Team Cabanas, deben recopilar, manejar y almacenar información personal. Estas reglas se aplican independientemente de si los datos se almacenan electrónicamente, en papel o de cualquier otra forma. Para cumplir con la ley, la información personal debe recopilarse y utilizarse de manera justa, almacenarse de forma segura y no divulgarse ilegalmente.

El GDPR de la Unión Europea se basa en ocho principios fundamentales. Estos establecen que los datos personales deben:

✓ Ser procesados de forma justa y legal,

✓ Ser obtenidos solo para fines específicos y legales,

✓ Ser adecuados, relevantes y no excesivos,

✓ Ser exactos y mantenerse actualizados,

✓ No conservarse por más tiempo del necesario,

✓ Ser procesados de acuerdo con los derechos de los titulares de los datos,

✓ Ser protegidos de manera adecuada, y

✓ No ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que ese país o territorio garantice un nivel adecuado de protección.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

✓ Derecho de acceso: Usted tiene derecho a ser informado sobre qué información personal tiene Team Cabanas sobre usted y a obtener una copia de dicha información.

✓ Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a que cualquier información personal inexacta que Team Cabanas tenga sobre usted sea actualizada o corregida.

✓ Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, usted puede solicitar que Team Cabanas elimine la información personal que mantiene sobre usted.

✓ Derecho a presentar una queja: Usted tiene derecho a presentar una queja sobre el tratamiento de su información personal ante una autoridad gubernamental o supervisora competente en su país.

✓ Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de la información personal se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

✓ Derecho de oposición: Cuando Team Cabanas se base en intereses legítimos para procesar su información personal, usted tiene derecho a oponerse a dicho uso, y Team Cabanas deberá detener ese tratamiento a menos que pueda demostrar un interés legítimo superior.

✓ Derecho de restricción: Usted tiene derecho a solicitar que Team Cabanas deje de usar su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo si considera que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o que el uso que hacemos de ella es ilegal. Si ejerce válidamente este derecho, Team Cabanas almacenará su información personal y no realizará otro tratamiento hasta que el asunto se resuelva.

Para obtener información detallada sobre el GDPR, visite https://www.eugdpr.org.

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1. Declaración de política

Cada día, nuestro negocio recibe, utiliza y almacena información personal sobre nuestros clientes, afiliados, socios y colegas. Es importante que esta información se maneje de manera legal y adecuada, conforme con los requisitos de la Ley de Protección de Datos de 2018 y del Reglamento General de Protección de Datos, en conjunto, los “Requisitos de Protección de Datos”. Tomamos en serio nuestras obligaciones de protección de datos porque respetamos la confianza depositada en nosotros para usar la información personal de manera adecuada y responsable.

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2. Sobre esta Política

Esta Política y cualquier otro documento al que haga referencia establecen la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos o tratemos. Esta Política no forma parte del contrato laboral de ningún empleado y puede ser modificada en cualquier momento. Team Cabanas, en su conjunto, es responsable de garantizar el cumplimiento de los Requisitos de Protección de Datos y de esta Política. Cualquier pregunta sobre el funcionamiento de esta Política o cualquier preocupación de que no se haya seguido correctamente debe dirigirse en primera instancia a Team Cabanas.

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3. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se definen como datos, ya sea almacenados electrónicamente o en papel, relacionados con una persona viva que puede ser identificada directa o indirectamente a partir de esos datos, o de esos datos junto con otra información en nuestra posesión. El tratamiento es cualquier actividad que implique el uso de datos personales. Incluye obtener, registrar, conservar, organizar, modificar, recuperar, usar, divulgar, borrar o destruir datos. El tratamiento también incluye transferir datos personales a terceros bajo condiciones de control de privacidad. Los datos personales sensibles incluyen información de contacto, dirección, actividad de sesión en la plataforma, ubicación IP, etc. Los datos personales sensibles solo pueden procesarse bajo condiciones estrictas y utilizarse únicamente para el propósito expreso para el que fueron recopilados.

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4. Principios de protección de datos

Cualquier persona que procese datos personales debe asegurarse de que los datos sean tratados de manera justa, legal y transparente. Deben recopilarse para fines específicos, explícitos y legítimos, y cualquier tratamiento posterior debe realizarse para un propósito compatible. Deben ser adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines previstos. Deben ser exactos y, cuando sea necesario, mantenerse actualizados. Deben conservarse en una forma que permita la identificación solo durante el tiempo necesario para los fines previstos. Deben procesarse conforme a los derechos del individuo y de una manera que garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluyendo protección contra tratamiento no autorizado o ilegal y contra pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas adecuadas. No deben transferirse a personas u organizaciones ubicadas en países sin protección adecuada sin haber informado previamente al individuo.

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5. Tratamiento justo y legal

Los Requisitos de Protección de Datos no pretenden impedir el tratamiento de datos personales, sino asegurar que se haga de forma justa y sin afectar negativamente los derechos del individuo. De acuerdo con el GDPR, solo procesaremos datos personales cuando sea necesario para un propósito legal. Entre los propósitos legales se incluyen, entre otros, cuando el individuo haya dado su consentimiento, cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato con el individuo, para cumplir una obligación legal o para el interés legítimo de la empresa. Cuando se procesen datos personales sensibles, deben cumplirse condiciones adicionales.

Recopilación de información

Recopilamos información que usted nos proporciona, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección o código postal, método de pago, número de teléfono, etc. Recopilamos esta información de diversas maneras, incluyendo el ingreso manual mientras utiliza nuestros Servicios, interactúa con nuestro servicio al cliente, participa en encuestas o promociones de marketing, proporciona reseñas o calificaciones, indica preferencias, configura preferencias en su perfil o cuenta, o de cualquier otra forma nos proporciona información a través de nuestros Sitios Web, Apps, Productos, Servicios o en otros medios.

Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos información sobre usted y su uso de nuestros Sitios Web, Apps, Productos y Servicios, sus interacciones con nosotros y con nuestra publicidad, así como información sobre su computadora u otro dispositivo utilizado para acceder a nuestros Sitios Web, Apps, Productos y Servicios.

Esta información incluye:

✓ Su actividad en nuestra plataforma, como progreso en cursos y búsquedas realizadas

✓ Detalles sobre sus interacciones con servicio al cliente, como la fecha, hora y motivo del contacto

✓ Transcripciones de cualquier conversación por chat que inicie en nuestros Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios

✓ Si inicia soporte telefónico, su número de teléfono

✓ Información que introduce para crear una cuenta con nosotros, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección o código postal, información de pago, número de teléfono, etc.

✓ Identificadores de dispositivos o identificadores únicos, así como características del dispositivo y del software, como tipo y configuración

✓ Información de conexión, estadísticas sobre páginas vistas, URL de referencia, dirección IP e información estándar de registros web

✓ Información recopilada mediante cookies, web beacons y otras tecnologías, incluyendo datos publicitarios, como información sobre impresiones entregadas a una cookie, la URL del sitio donde se entregó la impresión, así como la fecha y hora

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros Servicios y esfuerzos de marketing, procesar su registro, sus pedidos, sus pagos y su comunicación sobre estos y otros temas.

Nuestro objetivo principal es siempre mejorar la experiencia del usuario. Lo hacemos de varias maneras utilizando los datos que recopilamos. Algunos ejemplos incluyen determinar su uso general de la plataforma, los elementos de acción pendientes, los datos de inicio de sesión, etc., lo que nos ayuda a saber qué dificultades enfrenta dentro de la plataforma y así tomar medidas para reducir el esfuerzo de su parte. Recopilamos otra información, como los enlaces más visitados en los Sitios Web, Apps, Redes Sociales, Productos y Servicios, lo que nos ayuda a concluir qué contenido fue más visto y nos permite crear contenido adicional orientado a las necesidades y preferencias personales de nuestros usuarios.

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6. Tratamiento para fines limitados

En el curso de nuestro negocio, podemos recopilar y procesar datos personales, incluyendo datos que recibimos directamente de un usuario y datos que recibimos de otras fuentes, incluidos datos de ubicación, socios comerciales y subcontratistas que prestan servicios técnicos, de pago y entrega, agencias de referencia crediticia y otros.

Solo procesaremos datos personales para los fines específicos o para cualquier otro fin expresamente permitido por los Requisitos de Protección de Datos. Notificaremos esos fines al usuario cuando recopilemos los datos por primera vez o lo antes posible después.

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7. Tratamiento adecuado, relevante y no excesivo

Solo recopilaremos datos personales en la medida en que sean necesarios para el propósito específico notificado al usuario.

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8. Exactitud de los datos

Nos aseguraremos de que los datos personales que conservamos sean exactos y se mantengan actualizados. Verificaremos la exactitud de los datos personales en el momento de su recopilación. Tomaremos todas las medidas razonables para destruir o corregir datos inexactos o desactualizados.

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9. Tratamiento oportuno

No conservaremos los datos personales más tiempo del necesario para el propósito o propósitos para los cuales fueron recopilados. Tomaremos todas las medidas razonables para destruir o eliminar de nuestros sistemas todos los datos que ya no sean necesarios.

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10. Tratamiento conforme a los derechos del usuario

Procesaremos todos los datos personales de acuerdo con los derechos del usuario, en particular su derecho a:

✓ Confirmación sobre si se están procesando o no datos personales relacionados con él o ella.

✓ Solicitar acceso a cualquier dato que tenga un responsable del tratamiento sobre él o ella.

✓ Solicitar rectificación, supresión o restricción del tratamiento de sus datos personales.

✓ Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

✓ Portabilidad de datos.

✓ Oponerse al tratamiento, incluyendo el marketing directo.

✓ La toma de decisiones automatizada se produce en determinadas circunstancias cuando consideramos que proporcionará una mejor experiencia de usuario.

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11. Seguridad de los datos

Tomaremos medidas de seguridad adecuadas contra el tratamiento ilegal o no autorizado de datos personales y contra la destrucción, daño, pérdida, alteración o divulgación o acceso no autorizado o ilegal a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otra forma.

Implementaremos procedimientos y tecnologías para mantener la seguridad de todos los datos personales desde el momento en que se determine el medio de tratamiento y se recopilen los datos, hasta el momento de su destrucción. Los datos personales solo se transferirán a un encargado del tratamiento si dicha persona acepta cumplir con esos procedimientos y políticas o si establece por sí misma medidas adecuadas.

Mantendremos la seguridad de los datos protegiendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, definidas de la siguiente manera:

✓ Confidencialidad: Solo las personas autorizadas para utilizar los datos podrán acceder a ellos.

✓ Integridad: Los datos personales deben ser exactos y adecuados para el propósito para el cual se procesan.

✓ Disponibilidad: Los usuarios autorizados deben poder acceder a los datos cuando los necesiten para fines autorizados. Por lo tanto, los datos personales deben almacenarse en el sistema informático central y bases de datos de Team Cabanas, que pueden estar ubicados virtualmente, en lugar de en computadoras individuales.

Nuestros procedimientos de seguridad

Controles de acceso: Cualquier persona desconocida vista en áreas con control de acceso será reportada.

Escritorios y archivadores con llave deben mantenerse asegurados en todo momento. Si contienen información confidencial, deben permanecer cerrados. La información personal siempre se considera confidencial.

Se aplicará la minimización de datos.

El cifrado de datos será el estado principal de almacenamiento de los datos.

Métodos de eliminación: Los documentos en papel serán triturados. Los dispositivos de almacenamiento digital serán destruidos físicamente cuando ya no sean necesarios. Los datos electrónicos serán eliminados una vez que se cumpla el propósito para el que fueron recopilados.

Equipos: El personal debe asegurarse de que los monitores no muestren información confidencial a personas ajenas y de cerrar sesión en su computadora cuando la dejen desatendida.

Transferencia de datos personales fuera del EEE

Podemos transferir datos personales que tengamos a un país fuera del Espacio Económico Europeo o a una organización internacional siempre que se cumpla una de las siguientes condiciones:

✓ El país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades del usuario.

✓ El usuario ha dado su consentimiento.

✓ La transferencia es necesaria por una de las razones establecidas en la Ley de Protección de Datos, incluyendo la ejecución de un contrato entre nosotros y el usuario o para proteger los intereses vitales del usuario.

✓ La transferencia es requerida legalmente por motivos importantes de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

✓ La transferencia está autorizada por la autoridad de protección de datos correspondiente cuando hayamos establecido garantías adecuadas con respecto a la protección de la privacidad del usuario, sus derechos y libertades fundamentales y el ejercicio de sus derechos.

Sujeto a los requisitos anteriores, los datos personales que conservamos también pueden ser procesados por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de contratos con el usuario, el procesamiento de detalles de pago y la prestación de servicios de soporte.

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12. Divulgación y compartición de datos personales

Podemos compartir datos personales que conservamos con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra sociedad matriz Team Cabanas y sus subsidiarias, según se define en: https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2006/46/section/1159.

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13. Solicitudes de acceso del titular

Para estos fines, Team Cabanas cuenta con una declaración de privacidad que establece cómo Team Cabanas utiliza los datos relacionados con individuos.

Las personas deben realizar una solicitud formal para obtener información que conservamos sobre ellas. Los empleados que reciban una solicitud deben reenviarla inmediatamente al departamento de datos.

Cuando recibamos consultas telefónicas, solo divulgaremos datos personales que tengamos en nuestros sistemas si se cumplen las siguientes condiciones:

✓ Verificaremos la identidad de la persona que llama para asegurarnos de que la información solo se entregue a quien tenga derecho a ella.

✓ Sugeriremos que la persona envíe su solicitud por escrito si no estamos seguros de su identidad o si esta no puede ser verificada.

✓ Cuando una solicitud se haga electrónicamente, los datos se proporcionarán electrónicamente cuando sea posible.

Nuestro equipo de soporte remitirá una solicitud al departamento de procesamiento de datos o a la Responsable de Cumplimiento de Protección de Datos, Samantha Mason, para recibir apoyo en situaciones difíciles.

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14. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, pero proporcionaremos un aviso visible y anticipado sobre cualquier cambio material en esta Política, como publicar un aviso a través de nuestros Sitios Web, Apps, Productos o Servicios, o enviarle un correo electrónico para darle la oportunidad de revisar los cambios y elegir si desea continuar utilizando nuestros Sitios Web, Apps, Productos y Servicios.

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15. Derechos de privacidad de California

Si usted es residente de California, tiene derechos específicos con respecto a su información personal conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, CCPA.

✓ Derecho a saber: Usted tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses. Puede realizar dichas solicitudes hasta dos veces en un período de 12 meses.

✓ Derecho de eliminación: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

✓ Derecho a optar por no participar: Usted tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. No vendemos su información personal.

✓ Derecho a no ser discriminado: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, como negarle bienes o servicios, cobrarle precios diferentes o proporcionarle un nivel diferente de servicio.

✓ Agente autorizado: Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en su nombre. El agente debe proporcionar la prueba adecuada de autorización.

Cómo ejercer sus derechos

Si es residente de California y desea ejercer sus derechos bajo la CCPA, puede contactarnos utilizando la información al final de esta Política. Tenga en cuenta que es posible que debamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. En algunos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

Ley Shine the Light

Bajo la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California pueden solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. No compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directo.

Información de contacto para derechos de privacidad de California

Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus derechos de privacidad bajo la ley de California, contáctenos en la dirección al final de esta Política.

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16. Cláusula de separabilidad

Si alguna disposición o parte de esta Política es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones o partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición o parte inválida, ilegal o inaplicable se considerará separada de este documento en la medida de su invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad, y el resto del documento continuará siendo vinculante para las partes como si dicha disposición o parte no hubiera sido incluida.

Esta cláusula de separabilidad tiene como finalidad preservar la exigibilidad de las disposiciones restantes de esta Política en la máxima medida permitida por la ley.

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